Favoriser l'échange de compétences et connaissances pour progresser collectivement : c'est l'enjeu des communautés de pratiques. Quels sont les bénéfices pour l'organisation et les conditions pour garantir leur efficacité ?
Favoriser l’intelligence collective
Une communauté de pratiques représente un groupe de personnes qui échangent régulièrement sur des thématiques précises. L’objectif est de faciliter le partage d’informations et de ressources, tout en favorisant l’émergence de nouvelles solutions. Une communauté de pratiques peut être physique, sous la forme d’ateliers par exemple, et digitale, avec une plateforme en ligne.
De nombreux bénéfices pour l’organisation
Développer des communautés de pratiques représente de nombreux intérêts pour l’organisation. Au niveau du climat social, cette structure favorise la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance. Elle permet de développer la solidarité entre les membres, puisqu’ils cherchent collectivement des solutions aux problématiques rencontrées.
Les communautés de pratiques contribuent aussi à la performance de l’organisation. En effet, elles favorisent la montée en compétences de chaque collaborateur. Enfin, miser sur l’intelligence collective améliore la compétitivité de l’organisation : c'est un excellent levier pour favoriser la créativité et l'innovation.
Mettre en place des communautés de pratiques
Le succès d’une communauté de pratiques repose sur plusieurs principes :
- Un intérêt commun : le groupe doit se constituer autour de problématiques partagées par tous
- Une dynamique sur le long terme : il est essentiel d’animer la communauté, en créant régulièrement des occasions d’échanger
- Un engagement mutuel : les membres doivent investir du temps et de l’énergie pour garantir le bon fonctionnement de la communauté de pratiques
- Des outils adaptés : le partage d’informations doit être facilité avec des moyens mis à disposition des membres
- La confiance entre les membres : principes de respect, de non-jugement et de confidentialité
Chez Relyance, nous développons des communautés de pratiques sous la forme de parcours pédagogiques. L’objectif est de permettre aux équipes d’améliorer collectivement leurs pratiques professionnelles, grâce à des vidéos, des outils et des défis.
