Et si nous prenions autant soin des collaborateurs que des clients ? C'est le principe de la symétrie des attentions. La symétrie des attentions en pratique Imaginez cette scène :…
Au sein d'une entreprise, il n'est pas rare de trouver rassemblée une foule de collaborateurs hétéroclite : salariés, mais aussi intérimaires, sous-traitants, prestataires de service indépendant, etc. Or, il est…
Comment ressortir de votre entretien annuel d’évaluation la tête haute ? Chaque année, tout salarié ou agent d’une organisation est invité par son manager afin de réaliser son entretien annuel d’évaluation.…
Considérés comme la marque d'un déséquilibre entre un individu et son environnement de travail, les risques psychosociaux présentent des enjeux indéniables et incontestables tant pour les salariés (bien-être) que pour…
La gestion d’une entreprise s’inscrit dans une logique capitaliste qui peut faire perdre de vue aux dirigeants, l’importance du capital humain. L’erreur est alors de croire que le bien-être des…